سئوالات متداول

چگونه خرید کنم؟

شما می‌توانید از طریق سایت shafa320kala.ir خرید خود را انجام دهید.
ابتدا باید محصولات را به سبد خرید اضافه کنید، سپس در بالای صفحه وارد سبد خرید شوید.
تسویه حساب خرید را کلیک کنید و سپس اطلاعات شخصی و آدرس خود را وارد کنید و بعد از آن نحوه ارسال را مشخص کنید. درنهایت ثبت سفارش را کلیک کنید.
سپس وارد درگاه بانکی شوید و هزینه را پرداخت کنید.

چگونه از جزئیات هر محصول مطلع بشوم؟

با کلیک روی هر محصول صفحه مخصوص محصول باز شده و شما می توانید مشخصات را بررسی فرمایید.

سفارشات من به چه صورت ارسال می‌شود؟

سفارشات شما در اولین روز کاری از طریق پست پیشتاز یا پیک ( مخصوص سنندج ) ارسال می شود .

چگونه پیگیر سفارش خود باشم؟

با کلیک روی  لینک پیگیری سفارش  در صفحه اصلی سایت سفارشات را پیگیری کنید. همچنین می توانید از طریق شماره 09917777320 پیگیری فرمایید.

ارسال رایگان محصولات به چه روش انجام می‌شود؟

چنانچه خرید شما از سقف خریدی که در صفحه اول سایت مشخص شده بیشتر باشد گزینه حمل و نقل رایگان فعال می شود این گزینه را انتخاب کنید. سفارشات شما در اولین روز کاری از طریق پست پیشتاز یا پیک ( مخصوص سنندج ) ارسال می شود .

روال مرجوعی محصول به چه صورت انجام می‌شود؟

باتوجه به این‌ که محصولات شرکت شفای کردستان درمانی و غذایی می‌باشد، امکان مرجوع نمودن کالاها تنها در موارد ذیل امکان پذیر می باشد:

  • در صورت انصراف مشتری از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به شماره 09917777320 یا 08733383705  اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.

  • محصولات در لحظه تحویل قابل بررسی می باشند و مشتری می تواند محصولات سفارش داده شده را کاملا ارزیابی نماید . هر گونه نقص و یا عیب بایستی در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل کالا اعلام و کالا مرجوع گردد.

چگونه می‌توان به این سایت اعتماد کرد؟

1- شرکت شفای کردستان با بیش از 30 سال سابقه در انتهای شهرک صنعتی شماره یک سنندج می باشد.
2- در وقتهای اداری می توانید با شماره 08733383707  یا 08733383705  فروش کارخانه تماس حاصل فرمایید.
3- استفاده از گواهینامه SSL برای حفظ اطلاعات مشتریان در آدرس سایت.
4- پرداخت از طریق درگاه امن زرین پال.

نحوه کم و زیاد کردن تعداد یک محصول در سبد خرید چگونه است؟

با کلیک کردن بر روی علامت مثبت و منفی کنار تعداد هر محصول می‌توانید تعداد محصول موردنظر را کم و زیاد کنید.

چرا سفارش من در صفحه پیگیری سفارش نشان داده نمی شود؟

در قسمت پیگیری سفارش، شماره موبایلی باید وارد شود که هنگام ثبت سفارش درج شده است. پیگیری فقط با شماره موبایل انجام خواهد شد، بنابراین هنگام ثبت سفارش در کادر شماره، شماره "موبایل"  وارد شود.در صورت حل نشدن مشکل با شماره 09917777320 یا 08733383705 تماس حاصل فرمایید.

چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟

در بالای صفحه اصلی سایت کادر جستجو محصول وجود دارد. با نوشتن قسمتی از نام محصول می توانید محصول را پیدا کنید ، اگر نام محصول را نمی دانید در کادر سمت راست قسمت دسته محصولات می توانید همه محصولات یک دسته را ا هم مشاهده کنید.

سلام . کلاس هایی برای آموزش طب سنتی در این مرکز برگزار میشه؟لطفا راهنماایی م کنید با تشکر

سلام دوست گرامی
اوقات به کام
بله امکان برگزاری مجدد کلاس‌های آموزشی هست.
جهت کسب اطلاعات بیشتر یا شماره زیر تماس بگیرید.
08733175712 مرکز تحقیقات، آموزش و درمان (تاد) شفای کردستان

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.